Làm sao để cập nhật các biến động số dư tài khoản ngân hàng mà không tốn phí? Cùng tìm hiểu về biểu phí SMS Banking mới nhất của ngân hàng ACB và cách nhận thông báo miễn phí qua app ACB ONE/ ACB ONE BIZ qua bài viết sau.
Tôi gặp sự cố khi cài đặt thông báo biến động số dư, tôi phải làm gì?
Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt thông báo biến động số dư, bạn nên liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của ACB để nhận trợ giúp. Số điện thoại tổng đài có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của ACB hoặc qua các tài liệu thông tin từ ngân hàng. Các nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Bài viết trên đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về biểu phí mới nhất cho dịch vụ SMS Banking của ACB, cũng như hướng dẫn chi tiết về cách nhận thông báo biến động số dư miễn phí và kích hoạt các dịch vụ trên ứng dụng ACB ONE. Qua đó, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi và quản lý tài chính của mình một cách hiệu quả, bảo mật, đồng thời tận dụng các tiện ích ngân hàng số để nâng cao trải nghiệm người dùng.
***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.
Phí dịch vụ là khoản phí mà chúng tôi tính cho mỗi hành khách để xử lý tất cả các thông tin liên lạc với hãng hàng không. Mục đích, tất nhiên, là cung cấp cho bạn giải pháp tốt nhất có thể cho yêu cầu đặt vé của bạn. Điều này áp dụng cho tất cả các thay đổi và hủy vé; Phí dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào loại yêu cầu. Bạn có thể tìm thấy danh sách các khoản phí của chúng tôi và mô tả về từng khoản phí ở cuối trang điều khoản & điều kiện của chúng tôi.
Từ ngày 1/9/2023, VietinBank thực hiện thay đổi kỳ thu phí và điều chỉnh cách tính phí dịch vụ thông báo biến động số dư (BĐSD) tài khoản thanh toán (TKTT) qua tin nhắn SMS (sau đây gọi tắt là dịch vụ SMS BĐSD).
Phí dịch vụ SMS BĐSD hằng tháng được tính phí dựa trên số lượng tin nhắn SMS thực tế phát sinh trong kỳ. Theo đó, thay cho mức phí cố định hằng tháng, các khách hàng (KH) sẽ thanh toán phí SMS vượt trội khi phát sinh trên 14 SMS/tháng.
Chu kỳ tính phí dịch vụ được tính từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng của tháng và thời điểm thu phí sẽ đổi từ thu phí đầu kỳ sang thu phí cuối kỳ. Phí dịch vụ sẽ được thu trong tuần đầu tiên của tháng kế tiếp chu kỳ tính phí.
Như vậy, đối với kỳ phí tháng 9/2023, thay vì thu phí vào ngày đầu chu kỳ (theo ngày đăng ký sử dụng DV SMS của KH), VietinBank sẽ dời lịch thu phí sang tuần đầu tháng 10/2023 để hệ thống tổng kết số lượng SMS của KH đã sử dụng trong tháng 9/2023.
Ngoài ra, VietinBank sẽ dừng triển khai gói dịch vụ nhận thông báo BĐSD TKTT qua tin nhắn SMS với những giao dịch từ 1.000 VND.
Để Quý KH hiểu rõ hơn về phương thức tính phí mới, dưới đây là ví dụ minh họa chi tiết:
- Nếu số lượng SMS BĐSD tháng 9/2023 của Quý KH là 14 SMS hoặc nhỏ hơn, Quý KH vẫn được hưởng mức phí cố định hiện hành. Theo đó, phí dịch vụ VietinBank thu kỳ tháng 9 sẽ là: 11.000 VND (đã gồm VAT).
- Nếu số lượng SMS BĐSD tháng 9/2023 của Quý KH từ 15 SMS trở lên, VietinBank sẽ áp dụng cách tính phí theo số lượng SMS phát sinh thực tế. Ví dụ, Quý KH phát sinh 50 SMS trong kỳ tháng 09/2023, phí dịch vụ VietinBank thu tháng 9 sẽ là: 50 SMS*880 VND/SMS = 44.000 VND (đã gồm VAT).
Nhằm tối ưu lợi ích, nâng cao trải nghiệm trên kênh số và tiết kiệm chi phí cho KH, VietinBank khuyến nghị KH chủ động chuyển sang sử dụng dịch vụ nhận thông báo BĐSD qua tin nhắn OTT (tin nhắn trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile) hoàn toàn miễn phí.
Sử dụng hình thức nhận thông báo BĐSD TKTT qua tin nhắn OTT, KH sẽ được:
+ Miễn phí sử dụng dịch vụ nhận thông báo BĐSD TKTT.
+ Không giới hạn ngưỡng giao dịch nhận thông báo.
+ Mã hóa thông tin giao dịch khi gửi và có tính bảo mật cao.
+ Nhận thông báo biến động mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có kết nối mạng.
Trải nghiệm ngay VietinBank iPay Mobile tại https://www.vietinbank.vn/m.
Để biết thêm thông tin, Quý KH vui lòng liên hệ Tổng đài Hỗ trợ KH: 1900 558 868; Email: [email protected].
Có thể hủy dịch vụ SMS Banking qua tin nhắn sau khi đã đăng ký không?
Có, bạn hoàn toàn có thể hủy dịch vụ SMS Banking bất cứ lúc nào. Để hủy, bạn có thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng trực tuyến của ACB, tìm đến mục dịch vụ SMS Banking và thực hiện hủy, hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ.
Ứng dụng Ngân hàng số ACB miễn phí giao dịch an toàn và tiện lợi
Ứng dụng Ngân hàng số ACB cung cấp một giải pháp an toàn và tiện lợi cho khách hàng, giúp quản lý tài chính cá nhân một cách hiệu quả với nhiều tính năng nổi bật:
- Miễn phí thông báo biến động số dư cho tất cả giao dịch: Khách hàng sẽ được nhận thông báo tức thì về mọi biến động trong tài khoản mà không mất phí, giúp theo dõi giao dịch dễ dàng và chính xác.
- Không cần sao chép mã OTP từ hộp tin SMS: Ứng dụng cho phép nhận và sử dụng mã OTP trực tiếp, loại bỏ hành động sao chép mã từ tin nhắn SMS, từ đó nâng cao sự tiện lợi và giảm thiểu sai sót.
- Nhận thông báo số dư và OTP xác thực giao dịch ngay cả khi ở nước ngoài: Dù bạn có mặt ở bất kỳ đâu trên thế giới, chỉ cần có kết nối internet, bạn vẫn có thể nhận được thông báo số dư và OTP, đảm bảo bạn không bị gián đoạn trong việc quản lý tài chính cá nhân.
- Mã OTP được cấp trên từng giao dịch: Mỗi giao dịch sẽ được bảo mật bởi một mã OTP riêng biệt, giúp tăng cường độ an toàn và giảm thiểu rủi ro gian lận.
- Tăng cường bảo mật thông tin: Khi thanh toán qua ứng dụng Ngân hàng số ACB áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn, giúp bạn yên tâm khi thực hiện các giao dịch trực tuyến
- Thoải mái giao dịch online không giới hạn với hạn mức linh hoạt: Ngân hàng ACB cung cấp hạn mức giao dịch linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng, cho phép bạn thực hiện số lượng giao dịch lớn mà không lo ngại về giới hạn.
Có thể hủy dịch vụ nhận thông báo biến động số dư bất kỳ lúc nào không?
Có, bạn có thể hủy hoặc bật/ tắt dịch vụ nhận thông báo biến động số dư vào bất kỳ thời điểm nào. Việc hủy dịch vụ có thể được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng ACB ONE hoặc qua đường dây nóng của ngân hàng.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ SMS Banking trên ứng dụng ACB ONE
Đăng ký và sử dụng dịch vụ SMS Banking trên ứng dụng ACB ONE vô cùng đơn giản, tuy nhiên yêu cầu trước hết bạn đã kích hoạt hoặc đã đăng ký tính năng ACB Safekey.
Dưới đây là các bước đăng ký SMS Banking trên ứng dụng ACB ONE:
- Đầu tiên: Truy cập "Dịch vụ SMS Banking”
Bước 1: Thực hiện đăng ký dịch vụ nhận thông báo số dư qua SMS
Bước 2: Xác nhận yêu cầu dịch vụ sms banking trên app ACB ONE
Bước 3: Nhập mã OTP xác thực yêu cầu bằng 1 trong các phương thức sau:
Nhận mã xác thực và hoàn thành đăng ký
Làm thế nào để thay đổi thông tin đăng ký dịch vụ SMS Banking?
Để thay đổi thông tin đăng ký dịch vụ SMS Banking, bạn có thể đăng nhập vào website ACB Online hoặc ứng dụng ACB ONE/ ACB ONE BIZ, truy cập mục quản lý dịch vụ SMS Banking và cập nhật thông tin cần thiết. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến chi nhánh/ngân hàng của ACB để yêu cầu thay đổi thông tin.
